【2026年最新】交換できるくんの評判は最悪！？リアルな口コミと安い理由を徹底解説

交換できるくんは、料金のわかりやすさと無料10年保証を重視する人なら、
「やめたほうがいい」と言われる業者ではありません。

ただし、冬場の繁忙期は工事日が先になることがあるため、早めに見積もりだけ取っておくのがおすすめです。

給湯器が突然壊れると、
「すぐ交換したい」「高額請求は避けたい」と不安になりますよね。

交換できるくんは「安い」「口コミが良い」と言われる一方で、
評判は最悪？本当に大丈夫？と迷う人も多いはずです。

この記事では、リアルな口コミをもとに、
安い理由と注意点を含めて、結論ベースで解説します。

まだ迷っている方も、写真を送るだけの無料見積もりで相場確認から始められます。

交換できるくんの基本情報

交換できるくんは、株式会社交換できるくんが運営する給湯器などの交換業者です。
その最大の魅力は、価格の透明性と長期保証です。

給湯器本体、リモコン、工事費をすべて含んだ「コミコミ価格」で見積もりを提示するため、工事後の追加請求の心配は一切不要。

対応エリアは札幌から福岡まで全国主要都市をカバーし、さらには「商品・工事ともに無料10年保証」を標準装備。初期費用の安さだけでなく、長期利用を見据えた万全の安心感を提供しています。

交換できるくんの基本情報

運営会社	株式会社 交換できるくん 〒150-0011 東京都渋谷区東1丁目26-20 東京建物東渋谷ビル（東京本社）
対応エリア	関東・関西・東海・札幌・東北・九州北部を含む全国主要都市に対応 ※詳細は公式サイトからご確認ください。
受付時間	24時間（年中無休）
保証・アフターサービス	商品・工事保証10年
見積もり	無料（現地調査も無料）
料金	戸建・給湯専用・16号：78,412円〜 オートタイプ・追い焚き機能・16号：150,916円〜 ※商品本体、工事費、撤去費込み。上記は一例です。

交換できるくんの評判・口コミまとめ

良い（高評価の）口コミ

交換できるくんはすごいぞ！ 給湯器交換したんだけど、ゼロエミポイントっていう東京都のポイント申請するのがあるらしく、その提出書類をこれでもかってくらい親切に一式揃えてくれてて確認するだけで提出可 また交換できるくん使おうと思うくらいの親切さ

引用元：X

正月に給湯器が故障してお風呂のお湯が張れなくなって困りましたが、正月明けの土曜日でも受付していただき、工事は火曜日と迅速に対応いただきました。見積もりも機器の外観等写真を送るだけですし、交換機器+工事費の見積もり価格の通りに施工してもらえるので安心です。

引用元：Google Map

交換できるくんの悪い口コミから分かる注意点

繁忙期は工事まで時間がかかるという声

在庫状況によっては希望日通りに進まないケースもあり

👉 対策

• 完全に壊れる前に、見積もりだけ先に取っておく
• 工事日がいつ頃になりそうかを事前に確認する
• 見積もりは申し込みではないため、相場確認だけでもOK

混雑しやすい電話より、写真送信で完結するWEB見積もりがおすすめ

（Googleマップ・SNS口コミ原文はこちら）
https://maps.app.goo.gl/1X3s2A55zsJ1VRgz9

【なぜ安い？？】交換できるくんの給湯器交換が安い3つの理由

交換できるくんの価格が安い最大の理由は、徹底したコストカットと独自のビジネスモデルにあります。

1. 写真見積もりで訪問コストを削減
2. メーカー正規品の大量仕入れ
3. 施工まで自社一貫管理

これらの努力により、お客様は高品質な商品と工事を、低価格なコミコミ価格で利用できるのです。

給湯器交換を交換できるくんに依頼する3つのメリット

• 追加費用ゼロの「コミコミ価格」と低価格
• 面倒な立ち会い不要！「ネット完結」のスピード見積もり
• 全品対象の「無料10年保証」で長期安心

追加費用ゼロの「コミコミ価格」と低価格

交換できるくんは、給湯器本体、リモコン代、基本工事費、撤去処分費が全て含まれた総額を事前に提示します。
これにより、見積もり確定後の追加請求が一切ないため、安心して依頼できます。

煩雑な営業コストを削減した分を価格に還元することで、高い割引率による低価格を実現しています。

面倒な立ち会い不要！「ネット完結」のスピード見積もり

給湯器の写真を送るだけで、現地調査のための立ち会いが不要です。
忙しい方でも手間なく、最短当日中に概算見積もりを取得できます。また、煩わしい訪問営業やしつこい電話がなく、自分のペースでじっくりと商品を検討できることも大きなメリットです。

全品対象の「無料10年保証」で長期的な安心

交換できるくんの大きな特徴は、販売する全ての商品と工事に対し、無料で10年間の保証が標準で付帯することです。他社では有料オプションとなる長期保証が無料である上に、東証上場企業が運営しているため、保証やアフターサポートの継続性に高い信頼性があります。

給湯器の交換を交換できるくんに依頼するデメリット

交換できるくんに依頼する際の2つの注意点（デメリット）

• 繁忙期は予約が取りにくい可能性がある
• コミュニケーションがオンライン中心である

繁忙期は予約が取りにくい可能性がある

交換できるくんは人気が高く依頼が集中するため、特に給湯器の故障が多い冬場の繁忙期（10月〜3月）や土日は、工事予約が取りづらくなることがあります。
口コミでも、緊急時の納期に関して不満の声が見られるケースがあります。
即日・翌日対応を最優先する方は、他の専門業者と比較して、納期に余裕をもって依頼することが重要です。

コミュニケーションがオンライン中心である

交換できるくんは、訪問見積もりを排除し、写真添付によるオンライン（メール）での見積もりや相談が中心です。これによりコストを削減していますが、対面で営業担当者と打ち合わせをしたい方や、複雑な設置状況を直接見てもらいたい方には不向きな場合があります。

もちろん、電話での問い合わせ窓口は用意されていますが、基本的に見積もり相談などはオンラインで完結するため、対面でのコミュニケーションやきめ細やかなサポートを重視する方には、その点がデメリットとなり得ます。

交換できるくんの給湯器交換に関してよくある質問

見積もりは無料ですか？また、どのくらいで回答が来ますか？

見積もりは無料です。機器の写真と情報をお送りいただければ、最短当日に概算見積もりが届きます。

提示された見積もり後に、追加料金が発生することはありますか？

いいえ。見積もりは工事費込みのコミコミ価格であり、お客様の要望以外で追加請求は一切ありません。

現地調査の立ち会いは必要ですか？

原則不要です。お送りいただいた写真をもとに見積もりを出すため、お伺いするのは工事当日のみです。

古い給湯器の処分費用はかかりますか？

いいえ、基本工事費に既存機器の撤去・処分費用が全て含まれていますので、別途費用はかかりません。

補助金申請のサポートはしてもらえますか？

はい。給湯省エネ事業など、対象となる補助金については、申請代行サービスを利用していただくことができます。

【結論】交換できるくんはやめたほうがいい？ → 実際はこういう人におすすめ

「やめたほうがいい」と言われる理由はありますが、
それは、繁忙期の予約集中や在庫状況によって、工事日が先になることがあるなど、主に“スピード面”の問題が中心です。
早めに見積もりを出しておけば、ほとんどの不安は解消できます。

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まとめ｜交換できるくんはこんな人におすすめ

• 総額を分かりやすく把握したい人
• 見積もり後の追加費用が不安な人
• 10年保証まで含めて安心したい人
• 忙しくて現地調査に時間をかけたくない人
• 大手・上場企業の安心感で選びたい人

交換できるくんは、写真を送るだけで見積もりが完結し、
本体・工事費・撤去費込みのコミコミ価格で追加請求の心配がありません。
さらに、全商品・全工事に無料10年保証が付くため、交換後も安心です。

失敗しないコツは、「壊れてから」ではなく「早めに見積もり」。
相場を知っておくだけで、比較や判断がぐっと楽になります。

まずは写真を送るだけの無料見積もりで、
「今いくらかかるのか」を確認してみてください。