東京ガスの給湯器交換の価格は高い？気になる口コミや補助金、メリット・キャンペーンについても解説

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給湯器の交換を検討する際、ガス機器に精通した東京ガスに任せたいと考える方は多いでしょう。結論からお伝えすると、東京ガスの給湯器交換費用は、相場と比較して決して高すぎることはありません。

特に現在、東京ガスエリアにお住まいなら、同社が厳選した給湯器との相性は抜群です。本体価格は最大80%OFFとなり、リモコン代や標準工事費込みで15万～30万円の価格帯に収まるケースがほとんどです。

費用は他社相場と同等ですが、東京ガスには以下の大きな強みがあります。

• 最短当日で見積もり回答：写真を提供するだけで、現場調査なしでスピーディーに見積もりが出ます。
• 法令順守の安心工事：専門スタッフによる高品質な工事で、安全性も万全です。

お見積もりから工事完了まで専門スタッフが丁寧に接客するため、初めての交換でも不安なく進められます。ガス給湯器の修理・交換をご検討中なら、まずは一度、東京ガスへ無料相談してみてはいかがでしょうか。

【東京ガス】人気メーカー別 給湯器の参考価格（工事費込み）

※2025/10/13時点の最新情報となります。詳細は公式サイトをご確認ください。
東京ガスでは以下の給湯器を主に取り扱っています。各機種における費用の目安を紹介します。

商品名	パロマ 16号高効率ふろ給湯器	リンナイ 16号高効率ふろ給湯器	ノーリツ 16号高効率ふろ給湯器フルオートタイプ
メーカー	パロマ	リンナイ	ノーリツ
型番	FH-E1612SAWL	RUF-E160ESAW	GT-C1672AW-1BL 20A
本体価格（税込）	90,169円	107,800円	200,420円
本体割引率 ※注1	77%OFF	72%OFF	72%OFF
リモコン価格（税込）	12,804円	22,000円	23,474円
リモコン割引率 ※注1	70%OFF	50%OFF	45%OFF
基本工事費 ※注2	53,900円	53,900円	53,900円
合計販売価格（税込） ※注3	156,873円	183,700円	200,420円
詳細	商品ページを確認する	商品ページを確認する	商品ページを確認する

注1）メーカー希望小売価格からの割引率です。
注2）基本工事費には、出張費・既存機器撤去・取付工事・操作説明・廃棄処分が含まれています。追加工事費がかかる場合があります。
注3）商品のみの販売はしておりません。

正確な金額の目安を知るためには、一度専門家に見てもらうのが確実です。まずはリスクなしで現状を把握するため、東京ガスの無料スピード見積もりに相談してみましょう。

東京ガス給湯器交換の口コミまとめ

良い（高評価の）口コミ

一昨年コロナ禍に給湯器か壊れ
半年後に新しい給湯器が来て取り付けして貰った時
東京ガスさんに
『いくら掃除しても浴槽の裏まで手が届かなくて、覗くと見えるカビが気になる～(;´д｀)』と言ったら
風呂桶の壁の脱着方法を教えてくれた
匂いは風呂桶の裏にあるんだよねぇ

引用元：X

風呂の給湯器がぶっ壊れたので東京ガスにレスキュー依頼したら、パパッと来てくれた。マシーンが2001年製と古く、漏電が発生していたらしい。半導体クライシス＆パンデミックの影響のせいで、注文してすぐに新型マシーンが届くものでもないそうな。エライコッチャ

引用元：X

うちの奥さん給湯器交換、無料見積してるんだけど…もう東京ガスで良くない？前回も東京ガスでそんなに高くなかったと思うんだけど。金額忘れちゃったけど

引用元：X

給湯器の交換をお願いしたら、エネファームを紹介された。ガスから作った電気や熱を活用。CO2排出量削減効果。停電時、電気お湯使える等々。営業スタッフの真摯さをもって決定。工事に一日かかると言われたが ガス工事スタッフ、電気工事スタッフ沢山の方々が雨の中効率的に完了してくださった。技術屋さんは素晴らしい！

引用元：Google Map

悪い（低評価の）口コミ

悪い口コミも見ていきましょう。

星１も付けたくないです。エネファームの設置時はしつこいくらいに連絡あって、補助金が出るのでとの事だったのでエネファームを交換しました。それから8ヶ月…補助金でてません。問合せしたら蕎麦屋のよう、本日許可がおりましたとwww で〜入金は来年２月末になるそうです〜エネファーム設置したのは3月です。

引用元：Google Map

夜勤前にマンションお付きの東京ガスさんに来て貰ったけど、今日工事する訳じゃなかったみたいwマンションのコトわかってるのに見積もりだけでまさか機材持ってこないとはww 大阪でのんびりしよーかと思ってたけど、早く帰って給湯器交換の日に当てないかんかもしれん

引用元：X

見積もりに来た担当者が、それっきり全く連絡が取れない、何度電話しても折り返しもしてくれない状態になります。 今まで出会った中で一番仕事ができない人間だと感じました。オススメしません！

引用元：Google Map

これらの声からは、連絡対応や説明の不十分さに対する不満が伺えます。

これらのコメントに対し、運営側は「教育・指導方法の改善」改善を図ることを丁寧に回答しており、
対応が親切、丁寧だったなどの高評価も多数見受けられます。

給湯器の修理・交換を依頼する際は、見積もり時点で不明点をすべて確認し、担当者とのやり取りをメモなどに記録しておくと安心です。後悔のない選択のために、丁寧なコミュニケーションを意識しましょう。

東京ガスで給湯器交換する際にかかる費用を安く抑えるコツ

東京ガスで給湯器を交換する場合の、費用を安く抑えるコツは以下の通りです。

• セット割・同時交換割引を活用する
• 補助金を活用する（最大16万円）
• 複数業者で相見積もりを取り、相場感を把握する

家計の負担を減らすためにも、事前にコツを知ってしっかり比較・活用しましょう。

セット割・同時交換割引を活用する

東京ガスでは、給湯器と一緒にビルトインコンロ、レンジフード、浴室乾燥機などの住宅設備を同時に交換することで、工事費が割引になる「セット割」を実施しています。

特に築10年以上の住宅では、複数設備の老朽化が進んでいるケースが多いため、後から別々に交換するより、まとめて施工した方が費用を大きく抑えられます。

また、工事の立ち会いが1回で済むため、手間や時間の負担も軽減されるというメリットがあります。交換タイミングが重なる場合は、積極的に活用しましょう。

国や自治体の補助金・助成金を活用する

給湯器交換では、国や自治体の補助金制度を活用することで、費用を大きく抑えられます。

特に、高効率な給湯器（エコキュート、ハイブリッド給湯器など）を導入する際は、国の「給湯省エネ2025事業」などで最大16万円もの補助が受けられる可能性があります。

また、東京ガスでは「東京ゼロエミポイント」対象者への割引も実施中です。これらは機種や設置条件により対象が決まっているため、必ず事前に東京ガスや見積業者に「補助金対象かどうか」を確認しましょう。

>> 2025年に利用可能な国の補助金を確認する

複数業者で相見積もりを取り、相場感を把握する

給湯器交換は高額な買い物となるため、複数業者から相見積もりを取るのが鉄則です。

東京ガスはブランド力と実績で安心感がありますが、価格面では給湯器専門業者の方が安価なケースも多くあります。

相見積もりを行うことで、同じ機種・工事内容でも数万円の差が出ることも珍しくありません。東京ガスで進める場合でも、他社の見積もりで相場感を知っておくことで、「必要なオプション」や「不要な費用」を見極めやすくなり、結果的に最終的な総費用を安く抑えることにつながります。

下記に2025年のおすすめ給湯器交換業者を紹介しているので、合わせて参考にしてください。

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給湯器交換を東京ガスに依頼するメリット

ガスに関して歴史と経験のある東京ガスにはたくさんのメリットがあります。

• 創業130年以上の実績が支える「圧倒的な安心感」
• 24時間365日対応の万全サポート体制
• 補助金・キャンペーンの適用がスムーズ

創業130年以上の実績が支える「圧倒的な安心感」

東京ガスは創業130年以上、首都圏の暮らしを支えてきた都市ガスのパイオニアです。

その長い歴史の中で培われた技術力とサービス品質は、多くの家庭から厚い信頼を得ています。給湯器の交換においても、豊富な実績に基づいた丁寧な施工や、トラブル時の迅速な対応が魅力。

初めての設備交換でも安心して任せることができるのは、大手ならではの強みです。長く使う機器だからこそ、「確かな安心感」で選びたい方に東京ガスはぴったりです。

24時間365日対応の万全サポート体制

給湯器の故障は、冬の寒い時期に突然発生するものです。

東京ガスでは、機器のトラブルや異常に対して、24時間365日対応可能なサポート窓口を常時用意しています。
特に夜間や週末など、他の業者が対応できない時間帯でも、迅速に受付・相談が可能なのは大手ならではの強みです。

交換後のアフターフォローも含め、「お湯が出ない」という緊急事態にもすぐに頼れる万全のサポート体制が、お客様の暮らしに大きな安心をもたらします。

補助金・キャンペーンの適用がスムーズ

東京ガスでは、国の「給湯省エネ2025事業」や東京都の「ゼロエミ住宅ポイント」など、各種補助金制度にスムーズに対応しています。
面倒な申請手続きもスタッフが丁寧にサポートしてくれるため、知識がなくても安心です。
また、東京ガス独自の期間限定キャンペーンや、給湯器＋浴室暖房などのセット割も充実。高額になりがちな給湯器交換費用を、制度とキャンペーンを活用することで大幅に抑えられるのが大きな魅力です。

給湯器の交換を東京ガスに依頼するデメリット

東京ガスはメリットが多い分、給湯器の専門業者ではないためいくつかのデメリットが存在します。

• 他業社と比べて割引率が低い傾向
• 繁忙期は工事日が遅くなる可能性がある

他業社と比べて割引率が低い傾向

東京ガスはサービスの信頼性やサポート体制が非常に高い分、給湯器交換の費用が地域の専門業者やネット業者と比較して、割引率が低い傾向があります。同じ機種でも、大幅な割引を適用する専門業者には価格面で一歩譲るケースがあるためです。

【対策】 ブランドの「絶対的な安心感やサービス内容」を優先するか、費用を第一に優先するかを慎重に検討しましょう。必ず他社からも見積もりを取り、価格差を確認することが、納得感のある選択につながります。

繁忙期は工事日が遅くなる可能性がある

東京ガスは人気が高く、依頼が集中するため、特に給湯器の故障が多い冬場の繁忙期や土日・祝日は、工事予約が取りにくい場合があります。

【対策】 緊急のトラブルで一刻も早く交換したい場合、スケジュール調整が課題になることがあります。早めの設置を希望するなら、即日・翌日工事を強みとする専門業者の対応可否も合わせて確認し、納期を比較検討するのが有効です。

東京ガス以外にも優良な給湯業者はあります。ほかの業者の料金やサービス内容、口コミなど見たい方にはこちらの記事がおすすめです！

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東京ガスでの交換がおすすめな人の特徴3選

東京ガスによる給湯器の交換サービスは、以下を求めている人に向いています。

• 「費用より、大手への安心感と信頼性」を最優先する人
• 複数の住宅設備を「まとめて」交換したい人
• 環境に配慮して活動している会社を利用したい人

「費用より、大手への安心感と信頼性」を最優先する人

ガス機器のプロである東京ガスは、創業130年以上の実績と厳しい施工基準による安心感が最大のメリットです。

費用が相場よりやや高くなっても、ガスインフラを扱う大手企業の確かな技術と、充実したサポート体制を重視したい方に最適です。

複数の住宅設備を「まとめて」交換したい人

給湯器だけでなく、ガスコンロ、レンジフード、浴室乾燥機などの住宅設備も同時に交換したいと考えている方におすすめです。
東京ガスにまとめて依頼することで、窓口を一本化でき、セット割引の適用や、工事の立ち会いを一度で済ませる手間なしのメリットが得られます。

万が一のトラブル時に「24時間365日のサポート」を求める人

給湯器の故障は深夜や休日に起こりがちです。東京ガスは24時間365日対応のサポート窓口を設けているため、交換後のトラブルや緊急事態が発生した際に、すぐに対応してもらえる体制を求める方に最も適しています。

東京ガスの給湯器交換で利用できるお得なキャンペーン

2025年11月現在、東京ガスではお得なキャンペーンを複数実施中です。

これらの独自割引や特典は、国の補助金（給湯省エネ2025事業など）とも併用が可能なケースがほとんどです。交換費用が数万円安くなるチャンスですので、ご検討中の方はぜひこの機会に、少しでもお得に交換を完了させましょう！

期間限定！最大4万円のキャッシュバック

東京ガスでは給湯器の買い替えを検討中の方向けに、期間限定のキャッシュバックキャンペーンを実施中です。対象のエコジョーズやハイブリッド給湯器を購入・交換すると、最大40,000円の現金還元が受けられます。

このキャンペーンはメーカーとのタイアップ企画なので、東京ガスで対象製品を施工・購入した方限定の特典です。
→ 詳細はこちら：東京ガス公式キャンペーンページ

セット交換で工事費割引！最大22,000円お得に

「給湯器だけじゃなく、キッチンや浴室乾燥機も一緒に交換したい」という方に嬉しいのが、セット割引キャンペーン。

• 2商品同時交換 → 工事費5,500円割引
• 対象セット（例：エコジョーズ＋浴室乾燥機） → 最大22,000円割引

特に水回りリフォームや同居家族の増加に合わせたタイミングでの利用が人気です。

東京ガスの給湯器交換で利用できる補助金まとめ

給湯器の交換は大きな出費ですが、国や自治体が実施する補助金制度を利用すれば、費用を大幅に抑えることが可能です。

特に東京ガスの機器交換サービスを利用する最大のメリットは、煩雑な補助金の申請手続きを全て任せられる点にあります。面倒な書類作成や申請業務は専門スタッフが代行するため、お客様は手間なくお得に最新の高効率給湯器に交換できます。

ここでは、2025最新版の東京ガスで利用できる主な補助金制度と、その活用方法を解説します。

【給湯器交換が初めての方向け】給湯器交換の工事を依頼するときの流れ

東京ガスで給湯器を交換するときの流れは、以下の通りです。

依頼前に確認!東京ガスの給湯器交換に関してよくある質問

東京ガスの交換費用は高いですか？一般的な相場と比較してどうですか？

相場と比較して極端に高くはありません。本体価格の割引が適用され、工事費込みで適正価格です。「費用」の不安を解消します。

積もりは有料ですか？最短当日で見積もりを知る方法は？

見積もりは無料です。交換したい機器の写真を送るだけで、最短当日に概算見積もりが届きます。（立ち会い不要）

補助金は利用できますか？申請手続きは代行してもらえますか？

はい。国の「給湯省エネ事業」や「東京ゼロエミポイント」などの申請サポートを受けられます。

故障で急いでいる場合、どこに電話・問い合わせすれば良いですか？

24時間365日対応のサポート窓口があります。緊急時にはまず電話で問い合わせるのが確実です。

交換後の保証やアフターサポートはどのようになっていますか？

充実した保証制度があり、特に月額制のガス機器スペシャルサポート（条件あり）で、長期的な安心を得られます。

支払い方法には何がありますか？分割払いは可能ですか？

現金、クレジットカード（分割払い含む）、リフォームローンなどが利用可能です。

東京ガスライフバルとの違いは何ですか？どちらに頼むべきですか？

ライフバルは地域のサービスを担う関連会社です。どちらも東京ガスの基準で施工されますが、まずは公式サイトから問い合わせるのがスムーズです。

【2025年11月最新】東京ガスの給湯器交換の対応エリア

東京ガスで給湯器交換の工事が可能なエリアは以下の通りです。

都道府県	市町村
東京都	千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、府中市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、西東京市
神奈川県	横浜市、川崎市、相模原市、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、茅ヶ崎市、逗子市、大和市、海老名市、座間市、綾瀬市、三浦郡葉山町、高座郡寒川町
千葉県	千葉市、市川市、船橋市、浦安市、習志野市、八千代市、松戸市、鎌ヶ谷市、流山市、柏市、我孫子市、白井市
埼玉県	さいたま市、川口市、上尾市、草加市、蕨市、戸田市、朝霞市、和光市、新座市、八潮市、三郷市
群馬県	前橋市、高崎市
茨城県	つくば市、つくばみらい市、稲敷郡阿見町、牛久市、取手市、龍ヶ崎市、北相馬郡利根町、稲敷郡河内町
栃木県	宇都宮市

関東圏でも、上記に含まれない場合、東京ガスでは対応が困難だと考えられます。上記以外の市町村にお住まいの方は、他の業者にも相談してみましょう。

まとめ｜東京ガスは「安心感」と「実績」を求める方の最適解

今回の徹底解説で、東京ガスは「価格が高すぎる」という誤解を解消できたのではないでしょうか。

東京ガスを選ぶ最大の理由は、その創業130年以上の歴史と、年間17万件以上（※東京ガスグループ全体の実績）の豊富な施工実績が証明する「圧倒的な信頼性」にあります。

• 費用を抑えたい方へ: 補助金の申請サポートやセット割引を最大限に活用すれば、費用は他社と遜色ありません。
• 安心感を求める方へ: 24時間365日のサポート体制と、法令を遵守した高品質な工事は、料金以上の価値を提供します。

費用、サポート、安全性のすべてに納得して交換したい方は、まずは一度、東京ガスの無料スピード見積もりから、最初の一歩を踏み出してみてください。

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